Klauzula informacyjna RODO dla klientek salonu

---

Jak korzystać z tego szablonu

1. Skopiuj treść klauzuli poniżej (od „Klauzula informacyjna" do końca dokumentu).
2. Uzupełnij wszystkie pola w nawiasach kwadratowych własnymi danymi salonu.
3. Umieść klauzulę w jednym z miejsc:
   • w karcie zabiegowej,
   • w formularzu pierwszej wizyty,
   • w regulaminie salonu,
   • na dole strony internetowej salonu,
   • w treści wiadomości potwierdzających wizytę.
4. Zadbaj o moment zapoznania — klientka powinna mieć możliwość przeczytania klauzuli przed podaniem danych.

---

Klauzula informacyjna dla klientki/klienta salonu

Zgodnie z art. 13 RODO informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

[nazwa salonu]

[adres salonu]

[NIP / dane firmy]

[e-mail kontaktowy]

[telefon]

1. Jakie dane przetwarzamy

Możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• data urodzenia,
• historia wizyt i zabiegów,
• historia zakupów,
• informacje podane podczas konsultacji,
• informacje o przeciwwskazaniach, zaleceniach i preferencjach,
• zgody i dokumentację zabiegową,
• informacje o płatnościach, zadatkach i pakietach,
• inne dane przekazane przez Panią/Pana w związku z korzystaniem z usług salonu.

2. W jakim celu przetwarzamy dane

Pani/Pana dane przetwarzamy w celu:

• umówienia i realizacji wizyty,
• wykonania usługi kosmetologicznej lub kosmetycznej,
• prowadzenia dokumentacji zabiegowej,
• kontaktu w sprawie wizyty (potwierdzenie, przypomnienie, zmiana),
• obsługi płatności, zadatków i pakietów,
• realizacji obowiązków prawnych (np. księgowych),
• ochrony przed roszczeniami,
• kontaktu marketingowego — wyłącznie po wyrażeniu przez Panią/Pana zgody.

3. Na jakiej podstawie prawnej

Pani/Pana dane przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (czyli rezerwacja, wizyta, świadczenie usługi),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne nałożone na nas (np. księgowe, podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes salonu, na przykład organizacja pracy lub obrona przed roszczeniami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Pani/Pana zgoda, na przykład na kontakt marketingowy,
• art. 9 ust. 2 lit. a RODO — wyraźna zgoda, jeżeli przetwarzamy dane szczególnych kategorii, takie jak informacje o zdrowiu lub przeciwwskazaniach.

4. Komu przekazujemy dane

Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu salonu:

• dostawcy systemu Estelio, w którym prowadzimy ewidencję klientek i wizyt,
• podmiotom świadczącym usługi IT,
• biuru księgowemu,
• operatorom płatności,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane wprowadzone do systemu Estelio są przechowywane przez dostawcę systemu jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnej z art. 28 RODO.

5. Jak długo przechowujemy dane

Pani/Pana dane przechowujemy przez okres niezbędny do:

• realizacji usług,
• obsługi rozliczeń i obowiązków księgowych,
• ochrony przed roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketingowe) przechowujemy do czasu wycofania tej zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.

6. Pani/Pana prawa

Przysługują Pani/Panu następujące prawa:

• prawo dostępu do danych — może Pani/Pan zapytać, jakie dane o Pani/Panu przetwarzamy,
• prawo do sprostowania — jeśli dane są nieprawidłowe, można je poprawić,
• prawo do usunięcia — w niektórych przypadkach można wnioskować o usunięcie danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych — może Pani/Pan otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie ich do innego administratora,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na przetwarzanie sprzed cofnięcia,
• prawo do skargi — może Pani/Pan złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw, prosimy o kontakt:

[e-mail salonu]

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych sytuacjach niezbędne:

• aby umówić wizytę — potrzebujemy imienia i numeru telefonu,
• aby wykonać zabieg bezpiecznie — potrzebujemy informacji o przeciwwskazaniach,
• aby prowadzić wymaganą dokumentację — potrzebujemy podstawowych danych identyfikujących.

Bez tych danych wykonanie usługi może nie być możliwe.

---

Uwagi końcowe dla salonu

W razie pytań dotyczących obsługi RODO w systemie Estelio — eksportu danych klientki, usunięcia profilu, obsługi żądań od klientek — prosimy o kontakt:

kontakt@estelio.com.pl